Webサイトのリニューアルや新規制作は、会社の未来を決める重要な投資です。
しかし、「なんとなく古くなったから」「他社がやっているから」という曖昧な目的で進めると、予算超過や期待と異なる成果に終わるリスクが高まります。これは、地図を持たずに旅に出るのと同じくらい危険な行為です。
複数の制作会社を選定し、比較検討しているWeb担当者の皆様へ。失敗を避け、最高のクリエイティブと成果を手に入れるために、制作開始前にあなた自身が固めておくべきことを、3つのステップでご紹介します。
ステップ1:プロジェクトの具体的な「目的」と「ゴール」を定義する
Webサイト制作の失敗は、ほとんどの場合、最初の「目的設定」の甘さから生まれます。制作会社に「素敵なサイトを」と依頼するのは、最適な回答を引き出せません。
成果を出すためには、曖昧な目的を具体的な行動レベルのゴールに翻訳することが重要です。
| 曖昧な目的(失敗の原因) | 具体的なゴール(成功への道筋) |
|---|---|
| 会社のイメージアップ | 「Webサイト経由の資料請求数を3ヶ月で倍にする」 |
| 古くなったから更新したい | 「新しいWebサイトから、来期中に新規顧客を10件獲得する」 |
【選定中のあなたへ】制作会社を「本気度チェック」する質問
ゴールが明確になったら、それを制作会社に伝えてみてください。
信頼できる制作会社は、単なるデザインや技術の話に終始せず、そのゴールに対し「具体的に何をすべきか」をビジネス視点で提案してきます。このロジックが、御社と一蓮托生で走れるパートナーを見極める最大のチェックポイントになります。
ステップ2:「任せる範囲」と「自社で準備できるもの」を明確に線引きする
Webサイト制作の費用や期間が膨らむ主な原因は、作業の「境界線が曖昧なこと」です。
Webサイト制作は、豪華なコース料理を作るようなものです。料理(サイト)を作るには、食材(コンテンツ)、レシピ(ワイヤーフレーム)、シェフ(デザイナー/コーダー)が必要です。制作費を抑えるためにも、食材(テキスト原稿や写真)をどこまで自社で用意するかを明確にしてください。
| 制作会社に任せる「工程」 | 自社で用意する「コンテンツ」 | コスト削減の鍵 |
|---|---|---|
| デザイン・実装(調理と盛り付け) | 全ての原稿、使用したい写真・動画 | 完成度の高いコンテンツを準備するほど、制作会社の作業量が減り、費用と期間が抑えられます。 |
| 企画・設計(献立考案) | ターゲットや競合の調査結果 | 事前にペルソナを固めておけば、プロの知恵(設計)がより効果的に働きます。 |
【選定中のあなたへ】見積もりは「買い物リスト」のように見る
複数の会社の見積もりを比較する際は、「一式」という表現ではなく、「何が項目に入っているか」に注目し、「コピーライティング代」や「写真撮影費」が含まれているか、別途料金かを必ず確認してください。御社のコスト削減に協力的な柔軟な対応力があるかが、見極めの鍵です。
ステップ3:プロジェクト進行の「タスク管理」と「窓口」を一元化する
Webサイト制作は、長距離を走り抜く駅伝のような長丁場です。タスキ(情報)の受け渡しがスムーズでなければ、必ずどこかで遅延や手戻りが発生します。
プロジェクト進行中に仕様変更や確認事項が発生しても、情報が一貫していることが、費用と期間超過を防ぐ鉄則です。
【失敗を避ける鉄則】
- 社内の「アンカー」を決める: 制作会社との連絡窓口は、必ず決定権を持つ一人の責任者に一元化してください。
- 尊敬と信頼の関係で進める: Web制作の品質は、技術力よりもコミュニケーションの質に左右されます。お互いの専門性を尊重し、率直に意見交換できる二人三脚の関係こそが、最高のクリエイティブを保証します。
【御社の強みを見極める】コミュニケーション力
打ち合わせで「要望をただ聞く」だけでなく、「なぜそれが必要なのか?」と深く質問してくる制作会社は、御社の想いを深く理解し、本質的な課題を解決しようとしている証拠です。
最後に
Webサイト制作の成功は、事前の準備と、本質的な課題を共有できるパートナー選びにかかっています。
VIVIBONDは、お客様の「こうしたい」「こうありたい」という真摯な問いに、全力で旗を振る応援団として伴走します。制作会社選定でお悩みの際は、ぜひ一度、御社のストーリーをお聞かせください。